A收费电台,体育配套最近变相起价,很多因为被charge额外RM12而取消该配套。
该台,中文配套改配套改到无法再改了,没有理由起价了,就把目标转向马来同胞。
所以有了Mustika配套,以为放一个Bollywood台进去就会赚,结果很意外不laku。
现在就攻体育台迷,变相起价。
平时下雨吹风看不到算了。
节目播来播去,旧戏一大堆算了。
Bill乱乱charge,迟交钱马上cut,还了钱,慢慢reconnect也算了。
但想不到这家电视台竟然这么小器。
话说,我公司是outsource call center。
也就是说我们设立客户服务队为我们的client服务他们的消费者。
很不巧,A公司是我们的client。
我们有整百多位员工被派去负责XX配套。
也就是说你们对X配套有任何疑问,你们拨电至客户服务专线,那些接线员是我们的员工。
他们的职位 - 一般称为customer service consultant或customer service representative。
一般上来说,clients的客户服务队都base在我们的call center。
除非client要求,我们是不派我们的员工去client的办公楼或call center。
A公司就要求我们派员工到他们的call center上班(接听电话)。
最近,A公司有call center职员染上H1N1,搞到人心慌慌。
A公司就买了thermometer和mask派给职员,以免他们被感染。
对,就如你们所想的,他们只派给他们的直属职员。
我们的职员没有thermometer也算了,连mask也不获派。
A公司对我们公司的员工说,你们自己买吧!我们只派给我们的staffs!!!!!
如果我们的staffs没有通知我们,我们是完全被蒙在鼓里。
我公司毫不犹豫,买了masks到client那边派给员工。
我体会到这家公司的小器。
你们员工的命是人命,我们的员工的命难道不是人命吗?
我呸!
Thursday, August 6, 2009
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment